Suuri asiakaspotentiaali houkuttaa yrittäjyyteen
Suomessa on noin 4 - 5 miljoona potentiaalista asiakasta laskentamallista riippuen. Parturikampaamoalalla on Suomessa kaiken kaikkiaan noin 12 500 ammattilaista, joista yrittäjinä toimii noin 9000 henkilöä.
Alan yritykset keskittyvät määrällisesti juuri kaupunkeihin ja kasvukeskuksiin lähelle asiakkaita. Vuosittain alalle valmistuu noin 700 uutta koulutettua alan ammattilaista kun saman verran lopettaa alalla päätoimisen työskentelyn.
Kilpailu asiakkaista kovenee
On laskettu ja arvioitu, että menestyvään parturikampaamoliiketoimintaan tarvitaan jokaista parturikampaaja kohti noin tuhatta asukasta eli potentiaalista asiakasta. Laskentamallin mukaisesti liiketoimintaan riittävä asiakaspotentiaalia voidaan laskea vertaamalla asukaslukumäärän suhdetta palvelun tarjoajiin.
Luku on suoraan verrattavissa markkina-alueen asukaslukumäärään. Asiakaspotentiaaliin vaikuttaa tietenkin alueella työssä käyvät ihmisten määrä, mutta voimme laskennallisesti olettaa vastaavasti alueen asukkaiden työskentelyn muilla markkina-alueilla tasoittavan asiakkaiden liikkuvuuden marginaaliseksi. Suuri liikkeiden määrä suhteessa asiakaspotentiaaliin saattaa ilmetä mm. hintakilpailuna sekä laatutason vaihteluina.
Vuosikymmen sitten laskettiin yhden parturikampaajan työllistämiseen tarvittavan noin 500 asukkaan asiakaspotentiaalin kampaamon toimialueella tai markkina-alueella. Tuosta ajasta on ns. maailma muuttunut paljon, on tullut arvonlisävero, ollaan siirrytty käyttämään Euroopan yhteisvaluuttaa: Euroa ja paljon muuta, jotka ovat muuttaneet alaa valtavasti.
Asiakaspalvelualalla tulevaisuus
Kansainvälinen hoitamis- ja hoidattamiskulttuuri on lisännyt ihmisten tietoisuutta omasta hyvinvoinnista sekä itsensä hoidattamisesta. Siten on oletettavaa, että kauneudenhoito- ja hyvinvointialan palvelujen kysyntä kasvaa tulevaisuudessa myös Suomessa.
Nyt jo on havaittavissa parturikampaamoiden sekä kauneushoitoloiden tuottamien ns. uusien palveluiden lisääntyminen. Liikkeenharjoittajat liittävät palveluntarjontaansa monipuolisesti erilaisia lisäpalveluja, kuten hieronta, lävistys jne..
Alalla työskentely tulee tulevaisuudessa monipuolistumaan ja terveys- sekä hyvinvointipalveluiden määrä kasvaa merkittävästi. Myös asiakkaiden konsultointi ja ohjaaminen tulee myös yhä tärkeämmäksi tekijäksi.
( lähde: Parturikampaamoalan yritys- ja toimialatutkimus 2001 -
2002 )